インターネット旅行ポータルwww.world-camps.org（以下、World Camps）は、本一般利用規約に基づいてのみ旅行代理店としてサービスを提供します。これらは、顧客とワールドキャンプスの間の法的関係を規制します。
お客様とは、旅行登録書を送付する自然人をいいます。旅行参加者が未成年の場合、お客様は旅行参加者の法定代理人が予約に同意していることを旅行登録フォームの送信により確認します。
ワールドキャンプスは、有償の代理店契約（以下「代理店契約」といいます）に基づき、お客様に対し、自らの責任において旅行サービスを提供するツアーオペレーターの旅行手配を行います。ツアーオペレーターは、私法及び公法に基づく営利、非営利の者です。ワールドキャンプスはツアーオペレーターとしての活動はしておりません。
この約款は、インターネット上の旅行ポータルサイト（www.world-camps.org）を通じて電子的に締結される旅行サービスの予約に適用されます。
また、文章を理解しやすくするために、お客様など人物を指す場合は男性形に限定しています。ご理解をお願いいたします。
1. 契約の締結
1.1 お客様は、旅行ポータルサイトに掲載されている旅行登録フォーム（予約申込書）を送信することにより、ワールド・キャンプに対して代理店契約の締結を申し込まれたものとします。これに伴い、ワールドキャンプスはお客様と各旅行会社間の旅行業務に係る契約（以下「本契約」といいます）を媒介します。予約申込は、同時にお客様がツアーオペレーターとの主契約の締結を申し込まれたものとします。
1.2 ワールドキャンプは、お客様からの媒介依頼をテキスト形式で受諾します。ワールドキャンプスが予約依頼を受諾することにより、ワールドキャンプスとお客様との間に仲介契約が成立するものとします。代理店契約は、特定の書式を必要としません。1.3.
1.3 お客様が希望される旅行サービスが提供可能であり、この旅行サービスに関する主契約の締結について、旅行会社がお客様の申し出を承諾した場合、主契約はお客様と旅行会社の間で締結されるものとします。ツアーオペレーターによるお客様の予約申込みの承諾は、書面またはテキスト形式による予約確認書の送信をもって成立します。
1.4 ワールドキャンプは旅行サービスの仲介を行うのみで、旅行サービスの提供を保証するものではありません。旅行会社の提供するサービスは限定されており、予約時に利用できない場合もあります。
1.5 お客様のツアーオペレーターに対する権利及び義務は、主契約の規定並びにツアーオペレーターの旅行条件書及び業務条件書によってのみ規定されるものとします。ワールドキャンプスは、主契約の締結前又は締結後に、お客様に対し旅行条件書を提示し、その内容を確認する機会を提供します。
1.6 お客様が旅行サービスのために他の旅行参加者も登録する場合、お客様は、明示的かつ個別の宣言によってこの義務を引き受けた場合に限り、お客様が登録したすべての旅行参加者の契約上の義務にも責任を負うことを約束するものとします。
2.ワールドキャンプのサービス
2.1 お客様は、World Camps から物質的または非物質的な追加サービスを受ける権利を持ちません。
2.2 ワールドキャンプスは、予約成立後であっても、お客様にサービスを提供することがあります。しかし、これらは決してお客様にサービスを提供する義務を負うものではありません。
2.3 www.world-camps.org、明示的に言及されていない限り、またはその法的購入が提供されていない限り、保険サービスは含まれません。
3. 予約と支払い
3.1 支払、可能な限りの取消または再予約は、お客様とツアーオペレーターとの間でのみ行われます。
3.2 各ツアーオペレーターの支払い方法が適用されます。従って、ワールドキャンプスがお客様に対して請求書を発行することはありません。
3.3 ワールドキャンプスのカスタマーサービスは、旅行形態及び予約手続きに関する質問について、お客様が自由に利用できるものとします。ワールド・キャンプの担当者の知識を超える質問については、ツアーオペレーターのカスタマーサービスに照会する場合があります。
3.4 ツアーオペレーターの受諾宣言の内容が、ワールドキャンプへの予約内容と異なる場合、ツアーオペレーターによる新たな申し出が存在するものとします。お客様が拘束時間内に明示的な申告、頭金の支払い、または残額の支払いによってツアーオペレーターに承諾の意思表示をした場合、この新しい申し出に基づいて契約が成立するものとします。
4. データ保護
4.1 予約の際、ワールドキャンプスのプライバシーポリシーが適用されます。プライバシーポリシーは、www.world-camps.org で確認できます。
4.2 ワールドキャンプスは、旅行者及び顧客の個人情報を常に極秘に取り扱います。これらのデータは、予約の場合に限り、各ツアーオペレーターに渡されます。
4.3 お客様は、予約申込をすることにより、お客様の個人情報及び旅行参加者の個人情報が処理のために電子的に保管されることに同意するものとします。
5.旅行契約の解除
5.1 お客様または旅行参加者本人は、旅行開始前に書面により旅行参加を取りやめることができます。撤回時期については、旅行会社が撤回通知を受領したときが決定的となります。予約の変更及び契約の解除については、各旅行会社の条件のみが適用されます。
5.2 撤回申告はツアーオペレーターに送付されなければなりません。ワールドキャンプスは、誤って送付された撤回申告がツアーオペレーターに転送されることを保証するものではありません。
6. 国際旅客輸送
6.1 お客様又は旅行参加者は、旅行国の旅券、査証、税関、外国為替及び衛生に関するそれぞれの規制を遵守する責任を負います。規制の不遵守により発生する費用及び不利益は、お客様が単独で負担するものとします。
7. 旅行会社によるサービスの中断に起因する責任
7.1 ワールドキャンプスは、ウェブサイトや書類に記載され、または予約された旅行サービスの履行について責任を負うものではありません。
7.2 旅行に関する情報は、ツアーオペレーターから提供された情報に基づいており、ワールド・キャンプの側で保証するものではありません。従って、ワールド・キャンプはその正確性及び完全性に関していかなる責任も負うものではありません。ワールド・キャンプスが責任を負うのは、お客様が契約を締結される前に不正確な情報、もしくは不正確な情報に気づいていた場合、またはワールド・キャンプスが誠実にデュー・ディリジェンスを行うことによってそのような情報に気づくべきだった場合に限られます。
7.3 ワールドキャンプスは、手配旅行サービスに関してお客様が被った瑕疵及び損害について、一切の責任を負わないものとします。
7.4 サービスの品質に関するすべての苦情は、ツアーオペレーターに直ちに報告されなければなりません。お客様は、そのような品質上の不備を今後の是正のためにワールド・キャンプに通知することができ、ワールド・キャンプは状況を明らかにするために合理的な努力をするものとします。
7.5 ワールドキャンプは、故意又は重過失がある場合に限り、すべての損害賠償責任を負うものとします。
7.6 ワールドキャンプが、記載された旅行特性の実際の正確さを確認しなかったことは、軽過失又は重過失を構成するものではありません。
7.7 ワールドキャンプは、ワールドキャンプが責任を負わない発送に関連する旅行書類の紛失、破壊又は損害について責任を負わないものとします。
7.8 お客様がワールド・キャンプの側の誤りに気付いた場合、又は合理的に気付くべきであった場合、お客様は直ちにワールド・キャンプにその旨を通知するものとします。そうしなかった場合、欠陥が報告され、ワールド・キャンプが合理的な改善策をとっていれば発生しなかったであろう責任問題は、消滅するものとします。
8. 紛争解決
ワールドキャンプスは、消費者仲裁委員会での紛争解決手続きに参加せず、法的な義務もありません。